Question 1

❓ Vous déplacez-vous à domicile ?

Accepted Answer

Oui, Michaël intervient à domicile et en entreprise dans tout le département des Bouches-du-Rhône (13).

Question 2

❓ Le diagnostic est-il gratuit ?

Accepted Answer

Le diagnostic est facturé 60€ si aucune réparation n'est effectuée à la suite. Ce forfait est déduit du montant de la réparation si vous décidez de la faire réaliser.

Question 3

❓ Quels appareils réparez-vous ?

Accepted Answer

Nous réparons les appareils Apple (Mac, MacBook, iPhone, iPad, Apple Watch), les PC Windows ainsi que les imprimantes et périphériques.

Question 4

❓ Quel est le délai d'une réparation ?

Accepted Answer

Le délai dépend de la nature de la panne et des pièces nécessaires. Une réparation courante (écran, batterie) peut être effectuée rapidement. Vous recevez une estimation du délai lors du diagnostic.

Question 5

❓ Proposez-vous une garantie ?

Accepted Answer

Garantie commerciale main d'œuvre : 3 mois. Les pièces sont soumises à la garantie légale de conformité conformément à la législation en vigueur.

Question 6

❓ Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Absolument. Vos données restent confidentielles. Nous n'accédons à vos fichiers personnels que si cela est strictement nécessaire à la réparation, et uniquement avec votre accord.

Question 7

❓ Êtes-vous certifié Apple ?

Accepted Answer

Oui, Michaël est technicien certifié Apple ACIT (Apple Certified iOS Technician) & ACMT (Apple Certified Mac Technician) avec plus de 10 ans d'expérience en environnement Apple.

07 67 26 27 48

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